FAQ
Encuentra aquí respuestas rápidas a tus preguntas más comunes sobre envíos, pedidos y políticas de la tienda.
Sí, realizamos envíos a toda la República Mexicana.
Trabajamos principalmente con FedEx para ofrecer entregas rápidas, seguras y rastreables.
Procesamos y preparamos los pedidos el siguiente día hábil después de realizar la compra.
Los tiempos de entrega dependen de la paquetería y la ubicación del destino.
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás por correo electrónico tu número de rastreo y el enlace de seguimiento.
Aceptamos los métodos de pago habilitados en nuestra tienda, tales como tarjetas bancarias, plataformas digitales y otros mostrados en el checkout.
Por el momento no aceptamos devoluciones ni cambios, por lo que te pedimos revisar cuidadosamente la descripción y el estado del producto antes de comprar.
Sí, contamos con recolección en tienda. Podrás seleccionar esta opción durante el proceso de compra.
Sí, todos nuestros productos son 100% originales y auténticos, adquiridos a través de distribuidores y proveedores confiables.